1. How can I know the film width for my product?

If you are using our HFFS , the film width calculate by (product width + product height + 10)*2, For example, if your product dimension is LxWxH 60*35*35mm, then the estimated film width is (35+35+10)*2=160mm.

2. How's your after-sales services?

1. Most components are free for replacement including servo motor, servo drive, touch screen, step motor, motor controller, etc. Customers only need to pay for the courier cost. 2. Service: We provide technician support to help you find out the problem through photos or videos shared with you. Normally replacement parts will be sent out within 3 days. 3. Spare parts are not under warranty scope. (refer to the spare part list) 4. Artificial and thunder strike damage is not under warranty scope. 5. Oversea service is available but clients need to afford the tickets, visa, and accommodation and 100USD per day. 6. We offer lifetime technical support. 7. Operation training: We offer on-site free operation training for customers in our factory. User manual, installation, and operation videos are available.

3. How about the lifetime of spare parts?

1. Normally the main spare parts are the heating bar, belt and knives. 2. Heating bar lifetime: about 12 months(affected by some factors:voltage instability, liquid or moisture) 3. knife lifetime: about 2 years(affected by some factors: rusted,cutting hard products makes not sharp)

4. How I can get the spare parts of the packing machine?

We will free you a set list of spare parts when you purchase the machine from us. But If you bought packing machines from CHLB and need to use the same origin spare parts. please contact us with details module of the spare parts.

5. Can I get the spare parts from our local market?

Yes, you can find out the spare part according to our model or series number. For the customize spare parts, it’s better to purchase from us.

6. Can the packing machine be delivered on time?

Yes, we will take an eye on the production pressing, and update the latest production status to you. we have a production lifetime. The factory will keep updated on the latest production status.

Часто задаваемые вопросы

Дом
>
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы:

1. Как я могу узнать ширину фильма для моего продукта?

Если вы используете наш ВФС, ширина пленки рассчитывает (Ширина продукта + Высота продукта + 10)*2,

Например, Если ваш продукт размер LXWXH 60*35*35 мм, тогда предполагаемая ширина пленки (35+35+10)*2= 160 мм.

2. Как у вас послепродажи услуги?

1. Большинство компонентов бесплатны для замены, включая сервопривод, сервопривод, сенсорный экран, шаг мотор, моторный контроллер, и т. д.. Клиентам нужно платить только за стоимость курьера.
2. Услуга: Мы предоставляем поддержку техников, чтобы помочь вам выяснить проблему с помощью фотографий или видео, которые обмениваются с вами. Обычно запасные детали будут отправлены внутри 3 дни.
3. Запасные части не находятся под гарантией. (Обратитесь к списку запасных деталей)
4. Искусственный ущерб от гром не находится под гарантией.
5. Зарубежные услуги доступны, но клиенты должны позволить себе билеты, виза, и проживание и 100USD в день.
6. Мы предлагаем пожизненную техническую поддержку.
7. Операция обучения: Мы предлагаем бесплатное обучение на месте для клиентов на нашей фабрике. Руководство пользователя, установка, и операционные видео доступны.

3. Как насчет жизни запасных частей?

1. Обычно основными запасными частями являются нагреватель, Пояс и ножи.
2.Нагревательный бар срок службы: о 12 месяцы(затронут некоторыми факторами:нестабильность напряжения, жидкость или влага)
3.нож жизни: о 2 годы(затронут некоторыми факторами: ржавый,Резка твердая продукция не делает)

4. Как я могу получить запасные части упаковочной машины?

Мы освободим вам установленное список запасных частей, когда вы приобретете у нас машину. Но если вы купили упаковочные машины у CHLB и вам нужно использовать те же запасные части происхождения.. пожалуйста связаться с нами с деталями модуля запасных частей.

5. Могу ли я получить запасные части с нашего местного рынка?

Да, Вы можете узнать запасную часть в соответствии с нашей моделью или номером серии. Для настройки запасных частей, Лучше купить у нас.

6. Можно ли доставить упаковочную машину вовремя?

Да, Мы будем следить за производственным давлением, и обновить вам последний статус производства. У нас есть срок службы производства. Фабрика будет продолжать обновляться в последнем статусе производства.

7. Как работает горизонтальный пакет потока?

Вот 3D -дисплей Machine Horizontal Flow Pack и реальное производственное видео, В видео вы можете четко увидеть, как работал упаковочный аппарат, и может увидеть весь процесс упаковки.